談談你的品牌
與您的客戶分享有關您的品牌的資訊。描述產品、發佈公告或歡迎顧客光臨您的商店。
尺寸和適合度
您有尺寸指南嗎？
透過我們的完整尺寸指南找到最適合您的尺寸！
如果您想要我們團隊的個人尺寸推薦，請透過即時聊天向我們發送您的尺寸（胸圍、腰圍、臀圍、身高）。
如果我買錯了尺寸，可以換貨嗎？
是的！如果商品符合以下條件，可以換貨：
- 未穿過且未洗過
- 標籤仍附著
- 非最終銷售商品
連體衣
你的連身衣有襯墊嗎？
我們的緊身衣刻意沒有襯墊，適合：
- 真正的自由－不再有限制性的胸罩！
極致舒適－自然移動
💡 專業提示：
- 搭配 LILY 乳貼，無縫配戴
- 第一次使用？您的訂單包含免費 HANA 貼圖供您試用！
我該穿什麼樣的胸罩來搭配緊身衣？
我們建議您將LILY 乳貼與緊身衣一起穿著，以獲得最大程度的無縫覆蓋和舒適感。
此外，所有緊身衣均附贈免費 HANA 貼紙供您試用！
其他選項：
- 提供輕度支撐的 Bralettes
無肩帶胸罩，用途廣泛
如何穿著連身衣去洗手間？
所有連身衣褲襠部均配有按扣。需要時只需解開即可！
我穿緊身衣時需要穿內衣嗎？
這取決於你的喜好！
我們的緊身衣具有內建內衣的功能，並採用一體式設計，因此您可以單獨穿著。
您也可以穿內衣來獲得額外的覆蓋。
Flowform 普拉提板
初學者可以使用普拉提板嗎？
絕對地！ 50 磅的反彈力對於新手來說足夠溫和，但對於專業人士來說卻足夠強大。從我們的免費 15 分鐘初學者教程（包含二維碼）開始。
有保固嗎？
我們提供市面上最長的1年保固，因為我們堅信品質的持久耐用。保固範圍涵蓋製造缺陷、車架問題以及襯墊磨損。
使用時噪音大嗎？
完全不會！ 8個靜音滾輪和降噪矽膠帶讓它比手機震動更安靜。非常適合深夜運動或共享空間使用。
我該如何清潔電路板？
使用後請用濕布擦拭。避免使用刺激性化學物質－環保材料具有防臭功能且易於維護。
有教學影片嗎？
是的！您的普拉提板附帶一本帶有二維碼的印刷指南。
我們還擁有豐富的鍛鍊教程庫，並致力於定期更新。
盒子裡有什麼？
您的 FlowForm Board 隨附：
1 個可折疊普拉提板
2 個矽膠阻力帶
2 個握柄
1 本指南（雙語教程）
1 個坐墊1 個可拆卸計時器
承重能力是多少？
由於採用了強化鋁製框架和防擺動設計，該板可支撐高達300 磅的重量。
它適合身材高大的用戶嗎？
是的！ 1M 滑軌適合高度為 5'0”–6'4”。
我可以調整阻力帶的阻力等級嗎？
對於阻力帶：
- 可以透過打結來增加阻力。這裡有一個簡單的影片教學。
運輸和交付
我的訂單需要多長時間才能出貨？
你們運送到我國嗎？
運費是多少？
請查看我們的運送政策以了解有關運輸費用的具體詳情。
您也可以在結帳時輸入您的地址來查看：
✓ 預計交貨時間
✓ 成本明細
✓ 免運費資格
我可以加快我的訂單嗎？
大多數訂單在 1-3 個工作天內出貨！
如需加急配送，請在下單前留言。我們將即時查詢庫存並安排優先發貨！
注意：旺季/銷售季節可能會延誤。
你們對國內訂單使用什麼送貨服務？
香港的訂單，我們僅透過順豐速運出貨。
您可以選擇：
- 住宅配送
- 營業地址
- SF 取貨點
- 順豐收納櫃
訂單
你們接受什麼付款方式？
我們接受以下付款方式：
✓ 信用卡（VISA、Mastercard、AMEX、Union Pay）
✓ AlphaPay（微信支付、銀聯）
我如何查看我的訂單狀態？
每次您的訂單有更新時，您都會收到一封電子郵件。
您也可以透過檢查您的帳戶資料來檢查您的訂單狀態。
我該如何編輯或取消我的訂單？
如果您的訂單仍在處理中（在完成之前），則可能可以編輯和取消訂單。
請檢查您的訂單狀態，如有任何編輯或取消，請立即與我們聯繫。
我需要建立帳戶才能進行購買嗎？
提供訪客結帳服務。無需帳戶即可購買
但是，我們建議您註冊以便輕鬆追蹤您的訂單。
退貨和換貨
我可以退貨或換貨哪些商品？
若出現以下情況，您可以退貨/換貨：
- 自購買日起 14 天
- 未使用且可轉售
- 原包裝+標籤完好
以下商品不能退換：
- 最終銷售商品
- 健身器材
- 乳頭貼
- 配件
若要開始退貨，請按一下此處。
注意：我們可能會拒絕不合規的退貨。
有哪些退款選項？
您的退款選項：
- 原始付款方式
- 商店積分
注意：處理時間因銀行/支付提供者而異。
我什麼時候可以收到退款？
這是您的退款時間表：
步驟 1：收到並檢查您的退貨後，我們會向您發送電子郵件
第 2 步：批准/拒絕通知（透過電子郵件）
步驟 3：如果獲得批准，則在 5-7 個工作天內處理
注意：銀行處理時間可能增加 1-3 天。
在此追蹤您的狀態。
我收到的產品有缺陷。我該怎麼辦？
請透過電子郵件cs@annibody.com與我們聯繫，並提供您的訂單號碼和相關圖片。
注意：我們可能會拒絕不合規的退貨。
我該如何寄回這些物品？
退貨方式：
步驟 1：查看您的電子郵件以取得退貨說明（請求批准後發送）
步驟 2：運送至我們的香港倉庫（客戶支付運費）
步驟 3：保留追蹤號碼以便更新
身體愛好者俱樂部
Bodylovers Club 是什麼？
Bodylovers Club 是任何人都可以免費加入的忠誠度計劃。
註冊即可賺取積分、解鎖專屬積分、享受特殊福利。
我該如何加入？
建立一個帳戶來開始您的 Bodylovers Club 之旅。
如果您已經擁有 annibody 帳戶，請登入以啟動您的 Bodylovers Club 會員資格。
我可以獲得什麼樣的獎勵和福利？
在 Bodylovers Club，您每消費 1 港幣即可賺取 1 點。
使用這些積分來兌換現金和產品獎勵。
消費越多，等級越高。賺取更多積分，享受更多優惠。
請訪問我們的獎勵頁面以了解所有詳細資訊。
Bodylovers 俱樂部有哪些不同的等級？
Bodylovers Club 分為三個等級：
- Bodylover 會員（無最低消費要求）
- Bodylover Insider (消費滿港幣 1,000 元)
- Bodylover VIP（消費滿 2,500 港幣）
各層級如何運作？
您的會員等級週期為12個月。從您加入Bodylovers Club開始計算。升級後，您的會員等級週期將重新開始。
如果您在等級週期結束前沒有升級您的等級，您的等級將會下降一個等級。
例子：
- 加入日期：2025 年 2 月 → 下次評論：2026 年 2 月
- 升級至2025年7月 → 新周期：2026年7月
您可以在此處查看您的等級進度。
折扣
為什麼我的折扣碼不起作用？
它可能不起作用的常見原因：
- 代碼已過期或無效
- 購物車商品不符合資格（請查看促銷條款）
- 不可與其他優惠同時使用
仍然遇到問題？請發送電子郵件至 cs@annibody.com，並提供以下資訊：
- 您的程式碼
- 錯誤截圖
我下訂單後可以使用折扣碼嗎？
我們會盡力提供協助！請提供您的有效折扣碼並聯絡我們。我們的團隊會盡可能手動審核並套用折扣！
注意：訂單出貨前必須聯絡我們。
我註冊了你們的迎新折扣。在哪裡可以找到？
您的 10% 迎新折扣應該會寄到您的信箱。請檢查您的郵箱（包括垃圾郵件/促銷郵件資料夾）。
若要使用，請在結帳時輸入代碼。